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“反向定制”渐成电商新趋势

今日新闻 科技 2021-01-20 11:00:06 35 0

对于很多摩托车爱好者来说,哈雷不仅仅是一个摩托车品牌,而是代表了自由、个性和独特的生产方式。为了满足多样化需求,哈雷厂商现在可按照电商平台上的客户需求进行定制,在1200个零部件上实现自由组装,而且提高了生产速度,过去制造一辆摩托车需要21天,现在只需要6小时。业内人士指出,近年来电商平台发力C2M(消费者直连工厂)模式,按“需”反向定制逐渐流行。

让用户需求直通工厂

近日,部分老人运用智能技术时遇到困难,引起社会关注。京东携手中兴根据市场需求反向定制了5G长辈智能手机,为无法熟练使用智能手机的长辈提供娱乐、学习、出行等一站式智能生活解决方案。

“中兴在通用5G智能手机基础上进行了软硬件方面适老化的定制设计,可以帮助老年人跨越数字鸿沟。”据中兴通讯副总裁、Blade产品线总经理王屹介绍,“例如,设置亲情助手功能,子女可以通过远程协助功能为老人下载应用、设置通讯录、设置紧急联系人等;还通过和京东健康合作,为老人提供急速问诊、网络送药等服务。”

《中国制造业产业互联网C2M电商行业研究报告》显示,反向定制模式拉近消费端与制造端的距离,使制造业具备了消费者视角,可以更好地把控产品的设计和生产,同时在个性化需求的驱动下,工厂自动化和柔性化能力得到提升,通过直连去除流通环节中过剩的产能,将价值回归消费端。

以传统服装行业为例,传统服装企业的模式牵扯环节众多,从商品被生产厂家生产出来,再到消费者接收到商品,不仅需要经过经销商与品牌商的转手,还涉及仓储、溢价、物流等多个环节。通过自主定制,用户在线就可以全流程自主实现服饰定制,挑选面料、领型、袖口、口袋、版型等款式信息,再输入身高体重数据,成功下单后7到10个工作日内实现成衣发货。“少了中间的流通环节,价格也便宜了很多,可谓物美价廉。”体验过服装定制的消费者如此评价。

按“需”供应潜力很大

为了满足许多消费者对个性化定制和高性价比商品的需求,电商平台纷纷布局反向定制模式:消费者可以通过电商平台下单,厂家接收消费者的个性化需求订单,然后根据需求设计、采购、生产、发货。

“电竞带鱼屏”就是反向定制模式的范本。带鱼屏是指长宽比例大约在21∶9的液晶显示器,是目前游戏发烧友们争相购买的“神器”。但很多消费者苦于价格贵,购买积极性不高。通过整个链条的效率优化,京东参与定制的带鱼屏,不但为消费者带来了接近50%的价格优惠,也将面板厂、代工厂、品牌方各方的毛利率提升了20%。

据悉,在技术能力的支撑下,京东反向定制系统可以使与其合作的新品上市周期比以前缩短80%以上。“反向定制作为一种未来供应链的发展趋势,对产业制造供应链和零售供应链均会产生巨大的、颠覆式的变革,而且这种变革将是不可逆的,且将极大提高整个社会的运转效率。”京东集团副总裁林琛表示,“反向定制产业将在未来4年内保持高速复合增长,并将于2022年迈入万亿元级别。”

业内人士指出,新冠肺炎疫情使人们有更多的时间去逛电商平台,对定制化的需求也变得更多,同时疫情加速推动企业数字化转型进程。随着数字化的深入,反向定制模式呈现出越来越强的生命力。“精准需求引导下的定制化、柔性化供给时代已经到来。”中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛说。

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